Kullanim Sartlari

• Platform: SiteYonetim web uygulamasi, mobil uygulamalari ve ilgili tum dijital hizmetler
• Hizmet Saglayici: SiteYonetim Yazilim Teknolojileri A.S.
• Kullanici: Platforma kayit olan veya platformu kullanan gercek ve tuzel kisiler
• Yonetici: Site/apartman yoneticisi olarak platforma kayitli kullanicilar
• Sakin: Bir site/apartmanda ikamet eden ve platforma kayitli kullanicilar
• Servis Saglayici: Platform uzerinden hizmet sunan isletme ve bireyler
• Tenant: Platformda kayitli her bir site/apartman/AVM organizasyonu
• Icerik: Platform uzerinde paylasilan tum metin, gorsel, belge ve diger materyaller

SiteYonetim platformu asagidaki hizmetleri sunmaktadir:

• Site, apartman, rezidans, AVM ve is merkezi yonetim araclari
• Aidat takibi, finansal yonetim ve online odeme altyapisi
• Ariza bildirim ve bakim yonetimi
• Duyuru, mesajlasma ve iletisim araclari
• Genel kurul, oylama ve anket yonetimi
• Guvenlik, erisim kontrolu ve ziyaretci yonetimi
• Otopark, ortak alan ve tesis yonetimi
• Ihale ve teklif yonetimi, servis saglayici marketplace
• Raporlama, analitik ve yapay zeka destekli cozumler
• Mobil uygulama (iOS ve Android) uzerinden erisim

• Platforma kayit olmak icin 18 yasindan buyuk olmalisiniz.
• Kayit sirasinda verdiginiz bilgilerin dogru ve guncel olmasi sizin sorumlulugunuzdadir.
• Hesap bilgilerinizi (sifre, e-posta) gizli tutmak ve ucuncu kisilerle paylamamak zorundasiniz.
• Hesabiniz uzerinden gerceklestirilen tum islemlerden siz sorumlusunuz.
• Hesabiniza yetkisiz erisim tespit ederseniz derhal bize bildirmeniz gerekmektedir.
• Birden fazla hesap olusturmaniz yasaktir. Tespit edilmesi halinde hesaplariniz askiya alinabilir.

Platformu kullanirken asagidaki kurallara uymaniz zorunludur:

• Platformu yalnizca yasal amaclarla ve bu kullanim sartlarina uygun sekilde kullanmak
• Diger kullanicilarin haklarini ihlal etmemek, taciz, tehdit veya hakaret iceren icerik paylasmamak
• Yaniltici, yanlis veya aldatici bilgi paylasmamak
• Platformun guvenligini tehlikeye atacak eylemlerden kacinmak
• Platformu otomatik araclara (bot, scraper vb.) maruz birakmamak
• Platformun kaynak kodunu tersine muhendislik yontemiyle cozmemeye calismak
• Virus, kotu amacli yazilim veya zararli kod yuklememek
• Diger kullanicilarin kisisel verilerini izinsiz toplamamak veya kullanmamak

• Platform, farkli ozellik ve kapasitelere sahip abonelik paketleri sunmaktadir.
• 14 gunluk ucretsiz deneme suresi mevcuttur. Deneme suresi sonunda otomatik ucretlendirme yapilmaz.
• Abonelik ucretleri aylik veya yillik olarak odenebilir. Yillik odemelerde indirim uygulanir.
• Fiyatlar KDV haric olup, faturada ayrica gosterilir.
• Odemeler iyzico ve PayTR altyapisi uzerinden guvenlice islem gorur.
• Abonelik iptali, mevcut donem sonuna kadar gecerli olur. Kullanilmamis sureler icin iade yapilmaz.
• Fiyat degisiklikleri en az 30 gun onceden bildirilir ve mevcut abonelik donemi etkilenmez.

• Platform, tasarim, yazilim, logo, icerik ve diger tum materyallerin fikri mulkiyet haklari SiteYonetim'e aittir.
• Kullanicilar, platforma yukledikleri iceriklerin sahipligini korur ancak platforma bu icerikleri gosterme ve saklama hakki verir.
• Platform icerigini kopyalamak, dagitmak, degistirmek veya ticari amacla kullanmak yasaktir.
• SiteYonetim markasi, logosu ve ticari isimleri izinsiz kullanilamaz.

• Platform "oldugu gibi" sunulmaktadir. Kesintisiz veya hatasiz calisma garantisi verilmez.
• Planlanan bakim calismalari onceden duyurulur. Acil teknik mudahaleler haricinde %99.9 uptime hedeflenir.
• Kullanicilarin platform uzerinden gerceklestirdigi islemler ve paylastiklari iceriklerden SiteYonetim sorumlu degildir.
• Yonetici-sakin, yonetici-servis saglayici arasindaki uyusmazliklarda SiteYonetim araci veya hakem degildir.
• Ucuncu taraf entegrasyonlari (odeme, SMS, e-posta) kaynaklanan sorunlardan SiteYonetim sorumlu tutulamaz.
• Dolayli zararlar, kar kaybi, veri kaybi icin SiteYonetim'in sorumlulugu abonelik bedeliyle sinirlidir.

Asagidaki durumlarda hesabiniz askiya alinabilir veya feshedilebilir:

• Kullanim sartlarinin ihlal edilmesi
• Yasadisi faaliyetlerde bulunulmasi
• Diger kullanicilara zarar verilmesi
• Abonelik ucretlerinin odenmemesi (60 gun)
• 12 ay boyunca hesaba giris yapilmamasi

Hesap feshinde, yasal zorunluluklar haricinde verileriniz 30 gun icinde silinir. Bu sure icinde veri ihracati talep edebilirsiniz.

• Bu kullanim sartlari Turkiye Cumhuriyeti kanunlarina tabidir.
• Uyusmazliklarin cozumunde Istanbul Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir.
• Tuketici haklari kapsamindaki uyusmazliklar icin Tuketici Hakem Heyetlerine basvurabilirsiniz.

SiteYonetim, bu kullanim sartlarini onceden bildirimde bulunarak degistirme hakkini sakli tutar. Onemli degisiklikler en az 30 gun onceden e-posta ve platform ici bildirim ile duyurulur. Degisiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni sartlari kabul ettiginiz anlamina gelir.